Uit de antwoorden blijkt dat de deelnemers van de enquête veel belang hechten aan communicatie op papier. Sociale media wordt veel minder belangrijk gevonden.
Over de duidelijkheid en tijdigheid van de communicatie lopen de meningen uiteen. Uit de open vragen van de enquête (die we later toelichten) blijkt dat de respondenten daar veel mogelijkheden voor verbetering zien.